英語溝通技巧分析,幫助你勇敢開口!

來源:阿卡索外教網 發佈時間:2020-11-05 10:57:39 閱讀數:
摘要:  外國人很註重人際的交流,為了保持自身的良好形象,大多數通常在說話的時候,都是有禮有節的,註重溝通的技巧。即使在比較興奮的情況下,也能夠剋制住自己。良好的溝通方式,不僅能...

  外國人很註重人際的交流,為了保持自身的良好形象,大多數通常在說話的時候,都是有禮有節的,註重溝通的技巧。即使在比較興奮的情況下,也能夠剋制住自己。良好的溝通方式,不僅能夠展現出個人的素質,教育程度,也在一定程度上能夠展現出一個國家的文明水平。一下是一些值得學習的溝通技巧:

  一、充分尊重,理性表達

  1、對於別人提出的建議和意見,一般是不會立即進行答覆,而是客氣對對方表表示尊重,然後再說出自己的想法。

  如:

  You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖

  你的想法很不錯,但是你有考慮過用其他的方式嗎?

  2、當外國人在拒絕別人的時候,也是對對方的想法表示肯定,然後再委婉拒絕。

  如:

  Thank you for asking,but I have to do something else tonight.

  多謝邀請,但是我今晚有其他的事情要忙。

  也有這樣的回答,也是婉拒的形式。

  Thank you for asking,let me think about it.

  多謝邀請,容我考慮考慮。

  二、以冷靜、幽默的方式解窘。

  西方人對人生似乎看得較開,他們遇到窘境下不了臺時,也能泰然處之,甚至以自責或自貶的方式,一笑了之。

  1. 例如:假如上司帶着埋怨的口氣說:You did not finish the work when you were supposed to.你該做完的工作而沒有做完。下屬也會冷靜地說:Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我忘了,下次我會記住。

  二、在遇到一些比較尷尬的場景是,通常會表現得很冷靜且幽默

  外國人通常很能看得開面子上的問題,遇到非常尷尬的場景的時候,也能夠理性去化解,保持冷靜的心態,通過技巧巧妙處理。

  1、當上司在抱怨

  You did not finish the work when you were supposed to.你沒完成你應該做的工作。

  通常外國人會仔細聆聽,正視自己的錯誤:

  Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我搞忘了。下次我會記住這次教訓。

  2、當認識到自己犯錯誤的時候,會說:

  I goofed it. 我的錯

  3、當覺得自己沒有做好一件事情的時候,會說:

  Gracious,I seem to be having a hard time.天啊,我似乎正處在困難時期

  4、當學生遲到被老師指責後,通常會說:

  You are right. I need to allow myself more time next time.恩,下次我會給自己更充足的時間。

  5、當別人做錯了事情,表示很後悔的時候,通常會安慰道:

  Don't worry,this happens sometimes.別想多了,這種事情有時會發生。

  三、經常保持樂觀的語氣

  外國人在說話的時候,一般都是表達一些比較積極向上的東西,很少用悲觀的思想去看待事情。

  當上級分配任務的時候,一般會說:

  OK. I will try whatever I can.好的,我會儘力而為的。

  四、說話比較含蓄

  為了說話不至於太直接,通常會在說話的時候選擇一些比較委婉的詞語。

  比如廁所會用restroom,失業了會說between jobs,懷孕了會說she is expecting,醜不會直接用ugly而傾向於用homely等等

文章標簽: 英語溝通技巧
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